Құттықтаулар мен сыйлықтар мерекемен және көңілділікпен байланысты болғанымен, құттықтаудың ресми формасы ғана сәйкес келетін жағдайлар болады. Бұл іскери серіктестердің немесе кейбір реттеуші орган өкілдерінің туған күні, бастықтың мерейтойы және т.б.
Нұсқаулық
1-қадам
Іс-шара салтанатты және ресми болғандықтан, кейіпкерге атымен және әкесінің атымен хабарласыңыз.
2-қадам
Ойланыңыз және құттықтаудың ұзақтығын есептеңіз, қажет болса жаттығу жасаңыз. Өзіңізді қысқа сөйлемдермен шектемеңіз, мысалы: «Сіз үшін», «Сізге қалағаныңыздың бәрін алуға мүмкіндік беріңіз» және т.с.с., бірақ өз сөзіңізді созбаңыз, адамдарды жалықтырмаңыз және бір-біріне күлімсіреп қараңыз. Орташа алғанда, тосттар шамамен бір минут ішінде естілуі керек. Егер сіз жеке құттықтай алмасаңыз, онда міндетті түрде телефонмен немесе ашықхат арқылы құттықтаңыз.
3-қадам
Формулалық сәлемдесуді пайдаланбаңыз. Біріншіден, оларды бәрі естіп үлгерді. Екіншіден, жиналғандардың арасында тағы бір мәтін болатыны сөзсіз. Тек бәрін және басқаларын тілеңіз: күн, күлімсіреу, сенімді достар, жақсы адамдар, жақсы көңіл-күй және, әрине, денсаулық, махаббат пен бақыт. Мұндай жылы сөздер ресми атмосфераға жағымды және қуанышты атмосфера әкеледі.
4-қадам
Таңдалған сөздерге назар аударыңыз. Өткен шақты қолданбаңыз: «Сізге бәрі жақсы болуы үшін», тілек болашаққа бағытталуы керек: «Сізде бәрі жақсы болсын».
5-қадам
Кейде құттықтауға сыйлық беру жатады. Әдетте қатты затты бірге сатып алады, дегенмен бүкіл команда сатып алуға қатысуға міндетті емес. Бұл жағдайда сыйлық «Василий Ивановичтен және меннен» деген сөздермен ұсынылады. Менеджер үшін сыйлықтың ең жақсы нұсқасы оның жұмыс үстеліндегі гүл шоғы болады. Сонымен қатар сіз кеңсе тауарлары, альбом, кітаптар сияқты бейтарап, арзан заттарды ұсына аласыз. Тек ынтымағы жарасқан ұжымдарда жеке сыйлықтар қабылданады.
6-қадам
Мүмкін сізді мерейтойға шақырған болар, бұл маңызды дата болып табылады және компанияның бизнестегі тұрақтылығын, дамуын және жетістігін бейнелейді. Мұндай мерекелерге іскери серіктестер мен журналистер жиі шақырылады. Сондықтан құттықтау, құттықтау сөздерінің әрқайсысы салмақты және салмақты болуы керек. Егер сіз, мысалы, жаңа мекеменің ашылуында немесе жаңа инновациялық өнімнің тұсаукесерінде болсаңыз, әкімшілік пен әзірлеушілерді жетістіктерімен құттықтауды ұмытпаңыз.
